Уважаемые потребители!

Работа телефонной горячей линии «Включаем свет» организована для оперативной обратной связи с потребителями при массовых отключениях электроснабжения, вызванных явлениями природного или техногенного характера, а также противоправными действиями (кражи), которые привели к нарушениям в работе сетевого комплекса и аварийным отключениям.

По всем вопросам, связанным с аварийными отключениями и восстановлением электроснабжения вы можете обращаться по указанным ниже телефонам.

Общая информация:

Центр обслуживания клиентов «Колэнерго» (в выходные и праздничные дни номер переключён на диспетчерские службы «Колэнерго»):

(815-53)-68-353

Аварийные отключения

(временные информационные центры)

ПО «Северные электрические сети»: (815-53)-68-353

ПО «Центральные электрические сети»: (815-55)-69-337

О нарушениях электроснабжения в зоне ответственности ОАО «МРСК Северо-Запада» потребители могут сообщить по Единой аварийной линии:

8-800-333-02-52

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!